Politique de confidentialité.

Introduction
Conformément aux lois du RGPD, nous apportons une attention particulière au traitement des données personnelles pour le respect de votre vie privée. Sachez que vos données sont collectées, stockées et utilisées par touche-pas-à-mes-fringues via des solutions pour e-commerces seulement avec votre consentement.

Elles ne sont ni échangées ni vendues à de tiers.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Formulaire d'inscriptions à la newsletter
  • Formulaire de contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  • Forum ou aire de discussion (réseaux sociaux)
  • Commentaires
  • Correspondance

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Vos droits

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'accès, de rectification, d'opposition ,de retrait ou d'effacement de vos renseignements personnels.


Le droit d'opposition est la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait est la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par : 
Notre formulaire de contact
Courriel : contact@touche-pas-a-mes-fringues.fr
Téléphone : 0690404461


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. En cas d'incident, des procédures sont suivies en conformité avec les nouvelles obligations concernant les violations de données qui sont prévues par les articles 33 et 34 du RGPD.


Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

  • 1&1 certificat ssl

Législation

Nous et nos sous-traitants, nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles du 25 mai 2018.